퇴근길, 자연스럽게 유튜브 앱을 여는 당신의 모습, 전 세계 100여 개국 사용자들이 하루 평균 10억 시간 이상을 TV로 유튜브 콘텐츠를 시청한다는 사실. 알고 계셨나요?
유튜브의 쇼츠 서비스가 모바일에서 TV 화면으로 확장되면서 그 영향력은 더욱 커지고 있습니다. 실제로 TV 화면으로 쇼츠를 보는 시청 수는 지난 1년 간 2배 이상 증가했으며, 수익성 높은 커넥티드 TV(CTV) 광고 시장도 급성장 중이죠.
알고리즘이 추천하는 세계, 그 이면에는
그런데 알고리즘이 추천해주는 영상들을 살펴보면 어떤가요? 종종 몇몇 유명인의 부적절한 사생활 소식을 담은 채널들이 주르룩 올라오곤 합니다.
평소 관심이 많은 분야가 아니더라도 은근히 궁금증이 생기고 한 번 클릭했다가 한 시간이 훌쩍 지나버린 경험, ⏰ 다들 한 번쯤 있으실 겁니다.
사실 유튜브의 사업 모델은 한마디로 *'확증 편향'을 기반으로 돈을 버는 플랫폼입니다. 사용자의 관심사를 토대로 연관 영상을 추천하고, 우리는 그 추천된 영상을 따라가면서 점점 더 자신의 생각과 일치하는 유튜브 속 개인의 세상을 만들어갑니다.
*확증 편향: 자신의 기존 신념이나 믿음을 뒷받침하는 정보만을 선호하고, 반대되는 정보는 무시하거나 왜곡하는 심리적 경향을 말한다.
그 과정에서 조회수로 돈을 버는 유튜버들은 알고리즘의 선택을 받기 위해 사실 확인보다는 자극적인 영상 제작에 집중하게 되는 구조죠. 이런 구조가 만들어낸 결과는 어떨까요?
숫자로 보는 유튜브 콘텐츠의 문제점
방송통신심의위원회에 따르면 유튜브 콘텐츠 시정 요구는 최근 5년간 폭발적으로 증가했습니다.
2019년에는 시정 요구 민원이 438건이었던 것에 비해 2022년에는 무려 5,083건으로 급증했습니다. 📈 그럼에도 불구하고 확인되지 않은 무분별한 콘텐츠에 대한 실질적인 제재는 제대로 이루어지지 않고 있는 실정입니다.
유튜브 수익 집계 전문 사이트인 눅스 인플루언서(NoxInfluencer)에 따르면 자극적인 추측성 콘텐츠를 업로드하는 유튜브 채널의 월 수익은 2,777만 원에서 4,830만 원 사이 💸인 것으로 예측되는데요.
구독자 수도 중요하지만 좋아요 및 조회수를 중점으로 수익이 창출되기 때문에, 이를 이끌어낼 수 있는 자극적인 제목과 거짓의 허위 콘텐츠가 끊임없이 생산되고 있습니다.
유명인들의 가짜뉴스 피해 사례
최근 대한민국을 떠들석하게 한 사건들을 살펴보면 문제의 심각성이 더욱 명확해집니다.
배우 이XX 님의 극단적인 선택에는 마약 이슈와 함께 일부 자극적인 콘텐츠를 만들어내기 위한 극성 유튜버들의 추측성 콘텐츠 및 사이버 렉카들의 만행이 큰 영향을 미쳤습니다.
이XX 배우가 극단적인 선택을 하기 전날까지도 '충격 영상'이라는 제목으로 사실 여부를 알 수 없는 추측성 투약 의혹이 끊임없이 공개되었죠.
이처럼 여러 유명인들이 자신과 관련 없는 가짜뉴스에 시달리고 있으며, 공공의 알 권리와는 무관한 사적인 대화 내용까지 보도되어 감당하기 어려운 심리적 괴로움을 호소하는 경우가 늘고 있습니다.
처벌 해도 소문은 퍼진다? 법적 대응의 한계는
정보통신망법 제70조에 따르면 특정 인물의 명예를 훼손할 경우 3년 이하의 징역 또는 3,000만 원 이하의 벌금에 처한다고 명시되어 있지만, 실제 법원 판결에서는 대부분이 벌금형에 그치는 경우가 많습니다.
전문가들은 "통화 녹취 공개 등과 관련해서는 대부분 벌금형에 그치고, 민사 손해배상을 해도 몇 년씩 걸리니 그 사이 또 다른 혐오·자극 콘텐츠를 계속해서 생산해내는 일종의 혐오 비즈니스" ⚠️ 라고 지적합니다.
화이트미는 이러한 법적 대응의 한계를 넘어 즉각적이고 실질적인 해결책을 제공하고 있는데요. 법적 절차가 진행되는 동안에도 문제가 되는 영상과 게시물을 신속하게 삭제 조치함으로써 추가적인 피해를 최소화할 수 있습니다.
또, 유튜브, 인스타그램, 블로그 등 각 플랫폼별 삭제 요청 전문 인력을 보유하고 있어 대응 시간을 크게 단축시키며, 자체 개발한 AI 모니터링 시스템으로 새롭게 생성되는 유해 콘텐츠까지 실시간으로 감지하여
법적 조치만으로는 해결할 수 없는 온라인 명예훼손 문제에 대한 종합적이고 효과적인 솔루션을 제시합니다.
유튜브 영상 삭제 전/후 |
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유튜브 가짜 뉴스(사이버렉카) 영상 삭제 사례
"소셜미디어에서 활동한 지 5년이 넘었지만, 이번처럼 황당한 상황은 처음이었어요."
100만 명 이상의 팔로워를 보유한 인플루언서 윤OO 씨는 갑자기 자신의 이름을 검색했을 때 충격에 빠졌습니다.
'인플루언서 윤OO, 협찬 제품 가짜로 리뷰하고 폐기' '윤OO 진실 폭로: 팔로워 수 조작과 허위 광고료' 등의 제목을 단 유튜브 영상들이 수십 개 올라와 있었고, 댓글란에는 사실 확인도 되지 않은 온갖 비방과 추측이 난무하였죠.
"한 번도 한 적 없는 행동을 마치 제가 일상적으로 하는 것처럼 편집된 영상까지 퍼지고 있었어요. 처음엔 터무니없는 이야기라 무시했는데, 브랜드에서 연락이 와서 '최근 논란이 된 진실인지 확인하고 싶다'는 메시지를 받았을 때 정말 무서웠습니다. 곧 여러 브랜드와의 계약이 취소되기 시작했고, 스폰서십까지 잃게 되었어요."
고객님께서 출연했던 한 쿡방 영상의 일부를 편집해 마치 협찬 제품을 카메라 밖에서 버리는 것처럼 조작한 영상이 퍼지면서 '갑질 인플루언서'라는 낙인이 찍혔습니다.
심지어 과거 다른 인플루언서의 사생활 영상을 고객님의 것이라고 속이는 영상까지 등장했죠.
"팔로워들에게 해명해도 더 큰 오해를 불러일으킬 뿐이었어요. 정신적으로 너무 힘들어서 우울증 치료까지 받게 되었습니다."
유튜브 쇼츠 삭제 전/후 |
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고객님께서 화이트미에 도움을 요청한 것은 이런 상황이 두 달째 지속되었을 때였는데요. 화이트미는 즉시 모니터링 팀을 가동해 허위사실을 유포하는 영상들을 확인했고, 영상 속 원본 장면과 조작된 부분을 기술적으로 분석해 증거 자료를 확보했습니다.
24시간 내에 유튜브 플랫폼에 삭제 요청을 진행했으며, 법무팀은 명예훼손과 허위사실 유포에 대한 법적 대응도 병행하였죠. ⚡
"화이트미의 도움으로 일주일 만에 대부분의 영상이 삭제되었고, 한 달 후에는 검색 결과에서 부정적인 내용이 완전히 사라졌어요. 또한 화이트미가 제공한 증거 자료로 영상이 조작되었다는 사실을 브랜드 담당자들에게 직접 설명할 수 있었습니다. 덕분에 취소됐던 계약들도 다시 회복하고 콘텐츠 제작 활동에 집중할 수 있게 되었습니다."
다행히 고객님께서는 일상으로 돌아올 수 있었고, 지금은 해당 논란에 대한 누명을 벗을 수 있었습니다.
사이버 렉카/가짜뉴스 영상 삭제도 화이트미로!
화이트미는 단순히 게시물을 삭제하는 데 그치지 않고, 온라인 평판 회복을 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다.
당사의 자체 개발 AI 크롤러가 24시간 모니터링하며 유해 콘텐츠를 신속하게 발견하고, 플랫폼별 최적화된 삭제 프로세스를 통해 빠르고 효율적인 대응이 가능한데요. 🛡️
이에 더해 법률 전문가와의 협업을 통해 명예훼손 및 사생활 침해에 대한 법적 대응도 지원해 드리고 있어 유명인이든 일반인이든, 누구나 온라인에서 부당한 피해를 입지 않도록 최선을 다하고 있습니다.
지금 유튜브 속 가짜뉴스로 인해 피해를 겪고 계신가요? 고민은 해결을 늦출 뿐입니다. 가짜뉴스 영상 삭제를 원하신다면 이곳을 클릭하세요. 1:1 상담 채팅으로 이어집니다.
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